Siamo felici di accogliervi nella nostra struttura sulla Riviera di Ponente di Porto Cesareo. Per rendere il vostro soggiorno un’esperienza serena e indimenticabile, vi invitiamo a leggere queste poche semplici regole, pensate per garantire il comfort di tutti i nostri ospiti.
Il vostro soggiorno: orari e servizi
Check-in: Vi attendiamo dalle ore 16:30 alle 18:30. Se prevedete di arrivare prima, saremo lieti di custodire i vostri bagagli in attesa della camera. Se la camera è già pronta, saremo felici di consegnarvela subito.
Check-out: Vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10:00 del mattino. Vi ricordiamo che eventuali ritardi nella partenza comporteranno l’addebito di un’ulteriore notte di soggiorno.
Quiete: Per rispettare il relax di tutti, vi chiediamo di mantenere il silenzio e la quiete tra le ore 00:00 e le ore 07:00 del mattino.
Colazione: La colazione è servita ogni mattina dalle ore 08:00 alle 10:00. Se avete intolleranze o esigenze alimentari particolari, vi preghiamo di comunicarcelo con almeno un giorno di anticipo.
Pulizia e biancheria
La vostra camera vi sarà consegnata pulita e sanificata.
Riassetto: Il servizio di pulizia giornaliero viene effettuato dalle ore 10:00. Per tutelare la vostra privacy, effettuiamo il riassetto solo se autorizzati ; se vi trovate in camera oltre tale orario, non potremo garantire la pulizia fino al giorno successivo.
Cambio biancheria: Il cambio di lenzuola e asciugamani è previsto ogni due pernottamenti. Se desiderate un cambio extra di biancheria (lenzuola o set asciugamani), è possibile richiederlo durante il soggiorno con un supplemento di €10.
Note importanti sull’accessibilità
La nostra struttura si sviluppa su più piani ed è sprovvista di ascensore. Per questo motivo, purtroppo, non siamo in grado di ospitare persone con problemi di deambulazione. Vi preghiamo di tenerne conto al momento della prenotazione.
Regole della casa
Per garantire una vacanza piacevole per tutti, vi invitiamo a rispettare le seguenti norme:
Rispetto reciproco: La serenità della nostra struttura nasce dall’attenzione di ciascuno. Vi invitiamo ad adottare una condotta improntata alla cortesia e alla discrezione, avendo cura di mantenere un tono di voce moderato e un comportamento rispettoso negli spazi comuni e privati. Il vostro contributo è prezioso per garantire un’atmosfera armoniosa e piacevole per tutti gli ospiti.
Divieto di fumo: Non è consentito fumare all’interno delle camere o negli spazi chiusi. Potrete fumare negli appositi spazi all’aperto.
Risparmio energetico: Vi invitiamo a usare l’aria condizionata in modo consapevole, spegnendola sempre quando uscite dalla camera.
Uso dell’angolo cottura: Le nostre cucine sono pensate per una gestione pratica e veloce dei vostri pasti: sono perfette per preparare bevande calde (caffè, tè, tisane), riscaldare cibi pronti o preparare spuntini veloci come sandwich e panini. Vi chiediamo cortesemente di non effettuare cotture prolungate, soffritti o fritture, poiché la struttura non è dotata di un sistema di aspirazione professionale. Vi ringraziamo per la collaborazione nel lasciare il piano cottura e il lavello puliti e in ordine, esattamente come li avete trovati.
Teli: I teli da bagno in dotazione sono per uso esclusivo all’interno della struttura. Vi chiediamo di non portarli in spiaggia o fuori.
Sicurezza: Per la sicurezza di tutti, l’accesso alla struttura è riservato esclusivamente agli ospiti registrati.
Prenotazioni, Pagamenti e Cancellazioni
Per garantire trasparenza, ecco le nostre politiche per le prenotazioni dirette:
Pagamento: Il saldo del soggiorno deve essere effettuato interamente online.
Caparra Confirmatoria: Al momento della prenotazione richiediamo una caparra variabile in base al periodo:
Luglio e Agosto: 50% del totale.
Resto dell’anno: 30% del totale.
Prenotazioni Last Minute (meno di 7 giorni prima): 100% del totale.
Cancellazione:
Luglio e Agosto: È possibile cancellare gratuitamente fino a 25 giorni prima dell’arrivo.
Maggio, Giugno e Settembre: È possibile cancellare gratuitamente fino a 10 giorni prima dell’arrivo.
Resto dell’anno: È possibile cancellare gratuitamente fino a 48 ore prima dell’arrivo.
Nota: In caso di cancellazione oltre i termini indicati, la caparra sarà trattenuta a titolo di penale. In caso di mancata presentazione (No-Show), verrà applicata una penale del 100% su qualsiasi prenotazione.
Responsabilità
La Direzione non è responsabile dello smarrimento o del furto di oggetti personali. Vi consigliamo caldamente di non lasciare oggetti di valore incustoditi in camera o nelle aree comuni.
Siamo a vostra completa disposizione per qualsiasi altra necessità. Per info e consigli su attività e i luoghi da visitare non esitate a contattarci tramite numero di cellulare o scrivendoci su Whatsapp. Faremo il possibile per rendere il vostro soggiorno speciale.
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